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CORSI PRESENTI ALL'INTERNO DELL'AREA BUSINESS SKILL |
| AREA | TITOLO | ORE | SCARICA LA SCHEDA |
| Business Skill | Il servizio clienti nel call center | 3,5 |  |
| Business Skill | Basi di leadership: Costruire la propria influenza come leader | 3 | |
| Business Skill | Basi di leadership: Guidare lo svolgimento del business | 3 | |
| Business Skill | Basi di leadership: Creare il proprio piano di sviluppo della leadership | 3 | |
| Business Skill | Competenze di coaching | 5,5 | |
| Business Skill | Identificazione delle prestazioni problematiche | 4 | |
| Business Skill | Comunicare una vision condivisa | 3 | |
| Business Skill | Strumenti di sviluppo per i manager del futuro | 3 | |
| Business Skill | Il manager come leader del progetto | 3,5 | |
| Business Skill | Apprendimento continuo per i manager del futuro | 3,5 | |
| Business Skill | Guida al processo di cambiamento | 3 | |
| Business Skill | Gestione durante la fase di cambiamento | 4 | |
| Business Skill | Gestione dei processi di cambiamento in ambito aziendale | 4,5 | |
| Business Skill | Presentazioni spigliate e convincenti | 3,5 | |
| Business Skill | Problem solving per le sfide comuni dell'azienda | 3,5 | |
| Business Skill | Fondamenti dei processi decisionali | 3 | |
| Business Skill | Strategie innovative | 3 | |
| Business Skill | Entrare nell'innovazione | 3 | |
| Business Skill | Utilizzare in maniera efficace e-mail e messaggistica istantanea | 3 | |
| Business Skill | Indirizzare e redistribuire le e-mail | 3 | |
| Business Skill | Gestire le e-mail | 3 | |
| Business Skill | Abilità fondamentali per telefonate professionali | 3 | |
| Business Skill | Generare idee creative e innovative: Aumentare la creatività | 3 | |
| Business Skill | Generare idee creative e innovative: Massimizzare la creatività del team | 3 | |
| Business Skill | Generare idee creative e innovative: Verificare e sviluppare idee | 3 | |
| Business Skill | Basi di leadership: Comunicare la vision | 3 | |
| Business Skill | Ripristino efficace del servizio | 3 | |
| Business Skill | Comunicare per sviluppare le relazioni | 3 | |
| Business Skill | Dinamiche della comunicazione interpersonale | 3 | |
| Business Skill | Previsione tecnologica | 3 | |
| Business Skill | Gestione e strategia aziendale | 3 | |
| Business Skill | Comunicazione nel team virtuale | 4 | |
| Business Skill | Collaborazione nel team virtuale | 3,5 | |
| Business Skill | Project management virtuale | 3 | |
| Business Skill | Creare i fondamenti del servizio: la cultura aziendale | 3 | |
| Business Skill | Fondamenti di un servizio clienti eccellente | 3 | |
| Business Skill | La voce del cliente | 3 | |
| Business Skill | Migliorare le capacità di fornitura del servizio | 3 | |
| Business Skill | Superare situazioni problematiche nel servizio clienti | 3,5 | |
| Business Skill | Instillare l'eccellenza del servizio: l'acronimo EXCEL | 4 | |
| Business Skill | Campioni del servizio e team di servizio | 3 | |
| Business Skill | Catena del valore: struttura e analisi | 3 | |
| Business Skill | Catena del valore: vantaggi di costo | 3 | |
| Business Skill | Catena del valore: vantaggi della differenziazione | 3 | |
| Business Skill | Catena del valore: vantaggi della focalizzazione | 3 | |
| Business Skill | Analisi della concorrenza: pianificazione e direzione | 3 | |
| Business Skill | Fondamenti di e-business | 3 | |
| Business Skill | Opportunità di e-business | 3 | |
| Business Skill | Gestione della logistica: fondamenti | 3,5 | |
| Business Skill | Gestione del magazzino | 3 | |
| Business Skill | Gestione della catena di approvvigionamento | 3 | |
| Business Skill | Pianificazione - gestione strategica | 3 | |
| Business Skill | Gestione strategica - Analisi e scelta | 3 | |
| Business Skill | Gestione strategica - Implementazione aziendale | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Lanciare un team di successo | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Sviluppare il team e la sua cultura | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Definire obiettivi, ruoli e linee guida | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Creare fiducia e coinvolgimento | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Promuovere una comunicazione e collaborazione efficaci | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Motivare e ottimizzare la prestazione | 3 | |
| Business Skill | Guidare i team: Gestire i team virtuali | 3 | |
| Business Skill | Essere un membro efficace del team | 3 | |
| Business Skill | Comunicazione efficace del team | 3 | |
| Business Skill | Chiarire i ruoli e le procedure del team | 3 | |
| Business Skill | Perseguire l'integrazione aziendale | 3 | |
| Business Skill | Potenziare la propria intelligenza emotiva | 3 | |
| Business Skill | Esprimere la propria assertività | 3 | |
| Business Skill | Diventare venditori motivati e di successo | 3 | |
| Business Skill | L'azienda orientata al cliente | 3 | |
| Business Skill | Assumere e trattenere i professionisti del servizio clienti | 3,5 | |
| Business Skill | Servire i tuoi clienti interni | 3 | |
| Business Skill | Dalla vendita di prodotti alla vendita di soluzioni | 3 | |
| Business Skill | La capacità di acquisire nuovi clienti | 3 | |
| Business Skill | Influenzare le decisioni del cliente | 3 | |
| Business Skill | Presentare la soluzione | 3 | |
| Business Skill | Creare relazioni per un successo costante | 3 | |
| Business Skill | Sviluppare le potenzialità di vendita personali | 3 | |